Chci dostávat newsletter
- Úvod
- RECENZE OBCHODU
Recenze našeho obchodu na Heureka.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 12. 2014
prima obchod
Pro:
serioznost
rychlost
přehlednost
rychlost
přehlednost
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 12. 2014
Proti:
Při převzetí mi řekli, že mají rozbitou tiskárnu a fakturu pošlou mailem, ale nic mi neposlali, takže kdybych náhodou potřebovala zboží reklamovat, nemám k tomu potřebné dokumenty.
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaši recenzi.
za výpadek tiskárny se omlouváme. Faktura odešla na Váš email z našeho systému po vyzvednutí zboží. Odesíláme tedy znovu. Pokud by nedorazila, Doporučujeme zkontrolovat spam. Pokud byste potřebovala zboží reklamovat, máme Vás zaevidovánu v systému, takže faktura ani není potřeba.
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 12. 2014
Pro:
rychle dodanie aj na Slovensko, mozna dobierka
70 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme a posíláme pozdrav na Slovensko :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 12. 2014
Super komunikace, omylem jsem objednala zboží, které nebylo skladem a obratem mi pán volal a nabízel jiné možnosti. Za mně na jedničku.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme děkujeme :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 12. 2014
zboží jsem objednal v pátek kolem 17.hodiny
a v úterý ráno mi doma zazvonila pošťačka.
zaplatil jsem převodem a všechno klaplo,takže za mě max spokojenost a mohu jen doporučit.
a v úterý ráno mi doma zazvonila pošťačka.
zaplatil jsem převodem a všechno klaplo,takže za mě max spokojenost a mohu jen doporučit.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Petře děkujeme za recenzi a za doporučení :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 12. 2014
Opravdu doporučuji. I když je období shonu a shánění dárků na poslední chvíli, komunikace s obchodem byla perfektní a milá, všichni byli moc ochotní, vstřícní a příjemní. Zboží v pořádku dorazilo a určitě udělá jako dáreček radost :-)
Pro:
Skvělá komunikace, příjemní zaměstnanci, dobré ceny
Proti:
Narazila jsem na něj až po dlouhém hledání, tak by to možná chtělo větší reklamu.
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Hano děkujeme,
všem kolegům posílám pochvalu od Vás :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 12. 2014
výborný obchod
Pro:
rychlost jednání
Proti:
žádné jsem nezaznamenal
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Mirku děkujeme za pozitivní recenzi:-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 04. 12. 2014
Pro:
Možnost osobního vyzvednutí v centru
90 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 12. 2014
při dalším, podobném nákupu, navštívím www tohoto obchodu jako první
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme,
Vážíme si toho a budeme se na Vás těšit
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 12. 2014
Pro:
Zboží za přijatelnou cenu, velmi dobrá komunikace se zákazníkem v případě problému!
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Díky za pozitivní hodnocení
Jsme rádi, že jste spokojena
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 11. 2014
Doporučuji všem.
Pro:
Velký sortiment zboží za přijatelné ceny.
Proti:
O žádných nevím.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
děkujeme :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 24. 11. 2014
Dotszilo jiné zboží.
protože nákup byl cca za 300 Kř vč. dopravy nebudu výměnu s ohledem na cenu času a další dopravy řešit.
protože nákup byl cca za 300 Kř vč. dopravy nebudu výměnu s ohledem na cenu času a další dopravy řešit.
30 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
můžete nám dát prosím zpětnou vazbu jaké zboží Vám dorazilo?
podle informací, které jsem schopen dohledat, se mohlo jednat buď o jinou barvu (což uvádíme u produktu), nebo druhý malý protahovací brousek. Pokud jste dostal zboží, které Vám nevyhovuje, domluvíme se na nápravě, která Vás bude stát minimum času.
Děkuji.
Také bych Vás rád poprosil o zpětnou vazbu k dodací lhůtě, ke které jste dal 3 hvězdičky. Zvolil jste "neexpresní" dopravu do pěti pracovních dní a zboží jste měl připraveno 14.11. to je třetí pracovní den. Pokud byste zvolil standardní dopravu, měl byste zboží 13.11.
Děkuji
za AZ-nože
Michal Trousil
stav objednávky k datu 25.11. Situaci jsme se zákazníkem vyřešili a následně obdrželi tento mail:
Dobrý den,
musím odvolat své hodnocení Vašeho e-shopu a přeznámkovat jej na určitě doporučuji.
O co jde - místo objednaného zboží dotazilo zboží jiné, což se stane, prostě chyba. Vzhledem k tomu, že částka nebyla vysoká a s ohledem na čas a další dopravu sem to ani nechtěl řešit.
Přístup Váš i vašeho e-shopu mne ale škokoval
- jednak bylo jako oprava doručeno zboží správné a to výměnou za zboží chybně dodané i když jeden kus byl již použit.
Smekám a a doporučuji.
Hezký den
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 11. 2014
SPOKOJENA,NŮŽ DÁREK TAK SE UVIDÍ ZDA JSEM VYBRALA DOBŘE.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme,
podle nás jste vybrala super nůž. Pokud by se náhodou nelíbil, dejte vědět a vyřešíme to.
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 11. 2014
doporučuji všem, obchod je výborný,skvělé zboží,dodací lhůta,komunikace ze strany obchodu luxusní.
DOPORUČUJI VŠEM!!! a děkuji :)
DOPORUČUJI VŠEM!!! a děkuji :)
Pro:
super ceny, poradenství ze strany obchodu maximální.rozhodně doporučuji!!!!
Proti:
- nic
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme,
jsme rádi, že vše ke všemu pasovalo a líbí se :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 11. 2014
bez problému
Pro:
široký sortiment
Proti:
nemá
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme, děkujeme :-)
za AZ-nože
Michal Trousil





