Chci dostávat newsletter
- Úvod
- RECENZE OBCHODU
Recenze našeho obchodu na Heureka.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 08. 2015
Když jsem potřeboval během několika hodin dopravit zboží na prodejnu ze skladu, tak za menší příplatek byl okamžitě převezen.
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za recenzi.
rádi jsme vyšli vstříc :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 08. 2015
Pro:
Osobní přístup, krátká dodací lhůta, dobré ceny.
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 08. 2015
objednavala jsem zbozi opakovane, pote marne cekala na vyrizeni...
Proti:
neochota pomoci s vyberem, neflexibilita pana obchodnika :(
20 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Bohužel jste objednala i zboží, které bylo označeno, že není skladem.
Požadovala jste dodání tohoto zboží do týdne, což u tohoto konkrétního produktu nebylo možné. Při pokusu o následnou domluvu jste mi bohužel položila telefon a už jste se neozvala :-(.
Za AZnoze.cz
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 07. 2015
zboží mají jako jediní v nabídce reálně však nikoliv ale dají vám naději alespon to
Pro:
když zboží nemá tak to alespon přizná
50 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Václave děkujeme za recenzi,
ano, objednané zboží opravdu nebylo na skladě, jak bylo u proudktu uvedeno. To že i v takových případech zákazníka kontaktujeme, považujeme za samozřejmou součást péče o zákazníka.
Jakmile zboží dorazí, tak Vám ho s radostí odešlme :-)
za AZnože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 07. 2015
Pro:
rychlost a komunikace
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Legoši, díky pozitivní hodnocení
Za AZnože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 20. 07. 2015
Kvalitní zboží za dobré ceny a skvělá komunikace.
Pro:
Kvalitní zboží za dobré ceny a skvělá komunikace.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Martino,
děkujeme.. taková recenze vždy potěší :-)
Za AZnože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 07. 2015
Vřele doporučuji, velký výběr nožů, dobré služby a milý prodejci. Doporučuji všem budoucím zákazníkům.
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Díky za recenzi,
kolegům od Vás předávám pozitivní zpětnou vazbu :-)
Za AZnože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 12. 07. 2015
Vše v pořádku.
Pro:
Vstřícná podpora, jako jediní nabídli požadovanou nižší řadu luxusního zboží.
Proti:
Nejasná duplicita "potvrzení o přijetí objednávky" a o den zpožděné téměř identické informace s "pokyny k platbě" - dochází ke zbytečné nejistotě jak dál pokračovat a následně k prodlevě ve vyřízení objednávky.
100 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 10. 07. 2015
Nůž byl doručen ve stavu - "ožvýkaný" šroubek + ošoupaný kolíček pro otevírání, ostří bylo v pořádku. Vypadalo to, jako by nůž byl již rozebírán nebo to byl nějaký zkušební vzorek. Dle prodejce standard v této cenové kategorii. Pokud bych chtěl nůž s kvalitním zpracováním (který nejeví vizuální známky opotřebení), doporučil mi prodejce nůž ve vyšší cenové kategorii.
20 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za Vaši recenzi,
JIž jsme spolu o této věci komunikovali a opravdu se nejednalo o zkušební vzorek, ani o nijak používaný nůž. Druhý kus, který jsme měli k dispozici vypadal úplně stejně. A je to vidět také na fotografii produktu. Bohužel u nože jehož výrobní cena bude odhadem někde do 40Kč, výrobce neřeší, jestli se při montáži a dotažení šroubku šroubek lehce opotřebil. Co se týče kolíčku tak na tom u tohoto modelu barva není standardně, což je patrné i z fotografie produktu.
Jak jsme Vám již navrhovali, tak samozřejmě máte možnost produkt vrátit a dostanete peníze zpět v plné výši
Děkuji za pochopení
Za AZnože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 09. 07. 2015
Pro:
Výborná komunikace
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Lenko díky za 100%
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 06. 2015
Dobrá komunikace ze strany obchodu a snaha vyjít zákazníkovi co nejvíce vstříc.
S nákupem jsem byl spokojen a eshop doporučuji.
S nákupem jsem byl spokojen a eshop doporučuji.
Pro:
Velký výběr zboží.
Přehlednost.
Komunikace na jedničku.
Přehlednost.
Komunikace na jedničku.
Proti:
Na žádnou slabinu jsem nepřišel.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme za pozivní recenzi :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 29. 05. 2015
Chytrému napověz a hloupého nepomůže ani nakopnout
Pro:
Výhody?
Prostě prodává tovar, který jsem potřeboval a taky za cca 60℅ ceny v slovenském e-shopu
Prostě prodává tovar, který jsem potřeboval a taky za cca 60℅ ceny v slovenském e-shopu
Proti:
No asi dobré, jinak by dostal kýlu :-)
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
děkujeme za pozitivní a vtipné hodnocení :-)
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 05. 2015
Pro:
Osobní odběr zdarma
Proti:
Po prvním nákupu nelze hodnotit
80 %
přehlednost obchodu
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 12. 05. 2015
Pro:
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Díky moc,
rychlost je naší prioritou
za AZ-nože
Michal Trousil
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 05. 2015
Vynikající nabídka kvalitního zboží, mnou žádaný nůž nebyl skladem, což mi okamžitě pracovník obchodu telefonicky sdělil. Velmi slušné jednání se zákazníkem. Doporučuji nákup v tomto obchodě.
Pro:
Vynikající nabídka.
Vzorově slušné jednání se zákazníkem.
Přiměřené ceny.
Vzorově slušné jednání se zákazníkem.
Přiměřené ceny.
Proti:
Neshledal jsem žádnou slabinu.
100 %
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Zdeňku díky,
taková zpětná vazba vždy potěší :-)
za AZ-nože
Michal Trousil





